Privacybeleid

Dit beleid beschrijft hoe de ontwikkelaar (de ‘aanbieder’) van de iOS-app ‘Train Net’ (de ‘app’) omgaat met de gegevens van gebruikers. De Japanse originele versie is bindend.

01Uitgangspunten

• We verzamelen niet meer dan het minimum dat nodig is om de app aan te bieden en te verbeteren.
• De verwerking van locatiegegevens gebeurt volledig op je toestel; gedetailleerde bewegingstracks worden nooit naar buiten gestuurd.
• Naar de servers gaat alleen het eindresultaat van de herkenning (gereden traject, datum en afstand) en de notities of foto’s die je zelf hebt toegevoegd.
• Er is geen functie die andere gebruikers iets laat zien waarmee je te identificeren bent, zoals je naam of een afbeelding. De ranglijst omvat alle gebruikers, maar vermeldt alleen positie en afstand, anoniem.
• Alle diensten van derden (SDK’s) die de app gebruikt en de gegevens die daarheen gaan, worden in dit beleid vermeld.

02Locatiegegevens

1. Doel — Locatiegegevens worden uitsluitend gebruikt om te bepalen welke spoortrajecten je hebt gereden. Ze worden nooit voor advertenties of analyse gebruikt of daarheen gestuurd.
2. Hoe het verloopt — De GPS-track tussen start en stop wordt op je toestel verwerkt, en zodra de gereden trajecten bepaald zijn, wordt de ruwe track weggegooid. Alleen het resultaat blijft bewaard: welke trajecten van welke lijnen je hebt gereden.
3. Gebruik op de achtergrond — Tijdens het opnemen kan de app de locatietoestemming ‘Altijd’ of ‘Bij gebruik van app’ vragen, zodat de positiebepaling doorloopt als het scherm uit is. Buiten een opname vindt er geen positiebepaling plaats.
4. Wat jij bepaalt — Je kunt de locatietoestemming altijd wijzigen in de instellingen van iOS.

03Gegevens die we verwerken

04Account en gegevensopslag

1. Inloggen — Voor het gebruik van de app moet je inloggen met een Apple- of Google-account. Je wachtwoord komt nooit bij de aanbieder terecht. We ontvangen alleen een id en een e-mailadres om je te identificeren.
2. Wat we bewaren — Je ritopnames (gereden trajecten, datum en afstand) en de notities of foto’s die je zelf hebt toegevoegd, worden gekoppeld aan je account bewaard. Zo kun je na een nieuw toestel of een herinstallatie gewoon inloggen met hetzelfde account en je opnames terugvinden.
3. Waar het wordt bewaard — Opnames en notities worden bewaard in Firestore van Google (regio Japan), foto’s in Cloudflare R2. Beide zijn niet-openbare opslag, waarvoor de toegangsrechten zo zijn ingesteld dat alleen jouw eigen account de gegevens kan ophalen.
4. Inzage door de aanbieder — Behalve bij het onderzoeken van storingen, het aanpakken van misbruik of wanneer de wet dat vereist, bekijkt de aanbieder de inhoud van je opgeslagen opnames niet.

05Ranglijst en gezamenlijke statistieken

1. Ranglijst — Alle gebruikers verschijnen anoniem op de ranglijst. Er worden alleen je positie en je afgelegde afstand getoond — nooit je naam, e-mailadres of specifieke trajecten, zodat niemand kan zien van wie een resultaat is.
2. Populaire lijnen en trajecten — Hier tonen we alleen het aantal gebruikers dat een lijn of traject heeft gereden. De telling gebeurt eenmaal per dag en bevat geen informatie waarmee een individuele gebruiker te herkennen is.
3. Notities en foto’s blijven privé — Je notities en foto’s worden nooit met andere gebruikers gedeeld.

06Diensten van derden (SDK’s)

De app gebruikt de volgende diensten. Details over welke gegevens elke dienst ontvangt, vind je in hun privacybeleid.

Naar de gebruiksmeting (Analytics) gaan alleen samengevoegde waarden zoals duur en aantal trajecten, plus lijncodes. Stationsnamen, notities, foto’s en de locatie zelf worden nooit verstuurd.

07Advertenties en toestemming voor tracking

1. De app kan advertenties tonen om de gratis functies te bekostigen.
2. Gepersonaliseerde advertenties waarbij je over apps en websites heen wordt gevolgd, worden alleen getoond met jouw toestemming via App Tracking Transparency (ATT) van iOS. Weiger je, dan krijg je niet-gepersonaliseerde advertenties te zien.
3. Je kunt de ATT-toestemming altijd wijzigen via ‘Instellingen’ → ‘Privacy en beveiliging’ → ‘Tracking’. In sommige regio’s verschijnt daarnaast een wettelijk verplicht toestemmingsvenster (bijvoorbeeld op grond van de AVG).

08Bewaren en verwijderen van gegevens

• Ritopnames blijven op je toestel en in je account bewaard totdat je ze zelf verwijdert. Je kunt losse opnames op elk moment in de app verwijderen; dat wordt ook doorgevoerd op andere toestellen met hetzelfde account.
• Je kunt je account verwijderen in de app (bij ‘Mijn pagina’). Daarmee worden je account, je ritopnames, notities en foto’s op de server verwijderd, en verdwijn je ook van de ranglijst. Deze actie kun je niet ongedaan maken.
• Als je alleen de app verwijdert, blijven de gegevens op de server bestaan. Wil je alles wissen, verwijder dan eerst je account voordat je de app verwijdert.
• Crash- en gebruiksgegevens worden automatisch verwijderd volgens de bewaartermijnen van Google.
• Probleemmeldingen en bijdragen aan lijngegevens worden zonder vaste termijn bewaard om de app en de gegevens te verbeteren. Als je je account verwijdert, wordt de koppeling tussen de melding en je account opgeheven en wordt een toegevoegde afbeelding verwijderd, maar blijft de tekst als anoniem gegeven bestaan. We sturen geen individuele antwoorden.

09Delen met derden

De aanbieder verkoopt of verstrekt gebruikersgegevens niet aan derden, behalve wanneer de wet dat vereist. Wat naar de in dit beleid genoemde SDK’s gaat, blijft beperkt tot wat elke dienst nodig heeft om te werken.

10Privacy van kinderen

De app is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

11Wijzigingen in dit beleid

Belangrijke wijzigingen in wat we verzamelen of waarvoor, maken we bekend op deze site of in de app. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

12Contact

Voor vragen over dit beleid of over je gegevens kun je terecht bij het contactadres op de hulppagina.